Condizioni di vendità

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Five Minutes Bag è un marchio registrato di proprietà di Daniela D’Auria. I prodotti presenti sul sito e-commerce www.fiveminutesbag.it sono ideati, realizzati e proposti dall’azienda Five Minutes Bag di Daniela D’Auria. L’indirizzo di posta elettronica è info@fiveminutesbag.it.
Gli acquisti effettuati tramite internet sul sito e-commerce sono disciplinati dalla legge italiana e dalle condizioni contrattuali indicate nel sito al momento in cui viene effettuato l’ordine. L’accesso, la navigazione e l’acquisto di prodotti sul sito e-commerce www.fiveminutesbag.it relativo alla vendita dei prodotti Five Minutes Bag presuppongono la lettura e l’accettazione di tutte le condizioni specificate, che Five Minutes Bag si riserva di poter modificare senza previa notifica.
Le eventuali modifiche e aggiornamenti apportati saranno vincolanti non appena pubblicati su www.fiveminutesbag.it. Il Cliente è l’unico responsabile per eventuali comunicazioni di dati falsi o errati, per informazioni relative a terze persone senza loro esplicito consenso e per l’uso non conforme e improprio del contenuto del sito www.fiveminutesbag.it. Tutti i contenuti pubblicati sul sito www.fiveminutesbag.it, quali i prodotti, i disegni, le fotografie, le immagini, i testi, i video, i documenti e i loghi, sono protetti dal diritto d’autore. Pertanto la riproduzione, in tutto o in parte e in qualsiasi forma, senza il consenso scritto dell’azienda Five Minutes Bag di Daniela D’Auria è vietata.

REGISTRAZIONE

Per poter procedere all’invio degli ordini e per ricevere le newsletter aziendali, al momento della registrazione al sito www.fiveminutesbag.it verrà richiesto di specificare i dati obbligatori, di scegliere una password e di confermare se si è un utente privato o un’azienda.

1. Se si tratta di clienti consumatori (ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale e che acquistano prodotti solo per uso personale), la vendita sarà regolata, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle disposizioni del Codice del Consumo di cui al D.Lgs. n. 206/2005.
2. Se si tratta di aziende, per gli acquisti effettuati da clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori o professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle norme del Codice Civile.
   Il cliente, per poter procedere e confermare l’ordine, dovrà leggere l’informativa sulla Privacy e dare il consenso al trattamento dei dati personali.

PREZZI

Tutti i prezzi di vendita indicati sono espressi in euro e sono comprensivi della corrente aliquota IVA. Five Minutes Bag di Daniela D’Auria potrà proporre promozioni speciali su uno o più prodotti presenti sul sito che ne modifichino il prezzo.
Le caratteristiche essenziali, la disponibilità dei prodotti e i prezzi relativi alle finiture scelte sono indicati nella parte relativa alla descrizione del prodotto presente nel sito, cui l’utente deve accedere prima di dar corso all’ordine. Le immagini dei prodotti, le finiture e i colori potrebbero non corrispondere appieno a quelli reali.

CONFERMA D’ORDINE

L’utente, per concludere il contratto d’acquisto, dovrà completare la procedura d’ordine presente sul sito in tutte le sue parti e confermare il pagamento dell’ordine stesso. Entrambe le operazioni dovranno essere eseguite seguendo le istruzioni presenti nel sito. Nel caso in cui, per un errore di digitazione o per altra ragione, siano stati compilati ordini che per caratteristiche, quantitativi e/o prezzi l’utente non desidera effettuare, l’utente non dovrà completare la procedura. Five Minutes Bag di Daniela D’Auria infatti non assume alcuna responsabilità per gli ordini “non voluti”, inviati per errore e/o eventualmente effettuati da un minore, e darà a essi esecuzione pretendendo il corrispettivo pattuito.
Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le istruzioni inerenti alle modalità di acquisto e di accettare integralmente tutte le condizioni generali di vendita.
Tutti gli ordini ricevuti che non abbiano specificato quanto richiesto o che non siano completati in ogni loro parte non saranno accettati e, se accettati, potranno essere ritenuti invalidi e inefficaci. Five Minutes Bag di Daniela D’Auria si riserva altresì di non confermare l’ordine ricevuto quando non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni relative all’indirizzo di spedizione e ai dati di fatturazione. La fattura relativa all’ordine sarà inviata alla mail indicata in fase di ordine.
Ai fini dell’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dai clienti.
La conferma d’ordine e i relativi dati verranno archiviati nella banca dati telematica del venditore per il periodo necessario all’evasione dell’ordine e comunque per il periodo previsto dalla legge. All’utente sarà inviata via email una conferma d’ordine con tutti i dati di riferimento dell’ordine stesso.

PAGAMENTO

Il pagamento degli acquisti online effettuati sul sito www.fiveminutesbag.it potrà essere eseguito nelle modalità riportate nella sezione Pagamenti.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Five Minutes Bag di Daniela D’Auria non è tenuta alla spedizione dei prodotti ordinati fino a quando non abbia ricevuto il relativo pagamento.
Le spese di spedizione dei prodotti acquistati sul sito e-commerce www.fiveminutesbag.it sono a carico dell’utente e variano in base al paese di destinazione.
Per le spedizioni verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione e oneri accessori sono a carico del destinatario. Questi costi non sono quantificabili al momento dell’ordine, perché dipendono dal peso, dal valore dell’ordine e dalla normativa del paese di destinazione. Di norma vengono richiesti dal corriere o dalle autorità doganali al momento della consegna.
Five Minutes Bag di Daniela D’Auria si impegna a consegnare il materiale ordinato entro 7-10 (sette-dieci) giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Nel caso in cui ci fossero ritardi o disguidi in merito alla produzione del prodotto ordinato, Five Minutes Bag provvederà a informare tempestivamente il cliente. I modelli dei prodotti proposti e la loro disponibilità potranno essere variati e modificati da Five Minutes Bag in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità nei confronti dei clienti. L’indicazione della disponibilità di ogni singolo prodotto non è vincolante. Nel caso in cui un prodotto si rendesse non disponibile dopo il ricevimento di un ordine, Five Minutes Bag si impegna a indicare al cliente i tempi nei quali il prodotto scelto tornerà disponibile.
L’utente potrà indicare che l’acquisto venga spedito a un indirizzo diverso da quello dell’intestatario dell’ordine e/o di fatturazione. Si consiglia di specificare un indirizzo di consegna in cui sia sempre presente qualcuno che possa effettuare il ritiro.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Five Minutes Bag per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
Five Minutes Bag garantisce la spedizione dei propri prodotti su tutto il territorio nazionale e internazionale tramite i primari corrieri espressi, selezionati di volta in volta a seconda della spedizione da effettuare.
I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o buche delle lettere.
I clienti, o gli altri soggetti da loro incaricati per il ritiro di quanto ordinato, dovranno verificare al momento della consegna, oltre all’integrità dell’imballo, che i prodotti ricevuti corrispondano per quantitativo e tipologia a quanto acquistato. Qualsiasi anomalia o danno riscontrato all’imballo deve essere immediatamente contestato dai clienti mediante una postilla sul documento di trasporto indicante “con riserva di controllo”. Firmando il DDT del corriere senza alcun reclamo, i clienti non potranno più sollevare alcuna contestazione in merito alle caratteristiche esteriori di quanto ricevuto. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, il cliente non dovrà accettare la merce e dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore.

GARANZIA

Nell’eventualità in cui il prodotto ricevuto presenti vizi e/o difformità, il cliente dovrà informare tempestivamente Five Minutes Bag di Daniela D’Auria.
Five Minutes Bag di Daniela D’Auria garantisce la conformità dei beni rispetto a quanto previsto da contratto per un periodo di due anni, come previsto dalla legge. La garanzia non copre comunque i danni provocati da uso improprio, incidenti, maltrattamento, acqua, uso di solventi o coloranti, esposizione agli agenti atmosferici, usura in genere e danni provocati dai vettori. La garanzia non copre inoltre i danni derivanti dalla perdita del contenuto degli articoli acquistati né le perdite causate dal mancato utilizzo dei prodotti.
La garanzia sarà concessa nei modi e nei termini previsti dall’art. 128 e ss. del Codice del Consumo.

DIRITTO DI RECESSO

Se il cliente che ha eseguito l’acquisto è un consumatore finale, ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività commerciale, artigianale e imprenditoriale, ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. n. 206/2005 ha diritto di recedere dal contratto di compravendita entro 15 giorni dalla data di ricevimento del prodotto acquistato. Il diritto di recesso deve essere esercitato inviando una mail all’indirizzo info@fiveminutesbag.it in cui si indica la volontà di recedere dall’acquisto.
Il cliente che intenda rendere il prodotto acquistato si impegna a effettuare la restituzione entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso.
Tutti i costi relativi alla restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente.
Il prezzo del prodotto restituito sarà rimborsato tramite bonifico bancario, al netto delle spese di trasporto, a condizione che l’oggetto restituito sia integro in ogni sua parte, non utilizzato e completo della confezione e del cartellino originali. Se non è già in possesso dei dati, Five Minutes Bag di Daniela D’Auria chiederà le relative coordinate bancarie.
Il cliente che voglia esercitare il diritto di recesso senza rispettare le modalità e i termini indicati non avrà diritto al rimborso del prezzo.
Prima di procedere alla restituzione del prodotto, è necessario concordarne le modalità con il nostro servizio di assistenza clienti.
Dopo aver verificato l’integrità del prodotto, ti sarà restituito tramite bonifico bancario l’importo della fattura, escluse le spese di spedizione.
Il prodotto reso non potrà essere sostituito nell’immediato, ma solo con un nuovo acquisto online. Il nostro servizio clienti sarà sempre lieto di fornirti chiarimenti e assistenza in tutte le fasi dell’acquisto online e, successivamente, per qualsiasi tua necessità.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Five Minutes Bag di Daniela D’Auria dichiara e garantisce che i dati personali dei clienti sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento sono indicati ai clienti al momento della registrazione.
I dati personali richiesti all’utente sono trattati e gestiti da Five Minutes Bag di Daniela D’Auria esclusivamente per finalità connesse al sito e-commerce www.fiveminutesbag.it. Tali finalità sono: permettere al cliente di ricevere le newsletter con le relative promozioni, di accedere alle aree riservate, di ottenere supporto dal servizio clienti e di acquistare e pagare online i prodotti scelti. Rientra tra queste finalità anche la comunicazione a terzi (enti che gestiscono i pagamenti e corrieri incaricati della spedizione) dei dati necessari a finalizzare e concludere l’ordine di acquisto. I dati del cliente potranno essere comunicati all’autorità giudiziaria e a qualsiasi altra pubblica autorità senza richiedere alcun consenso.
Il mancato consenso al trattamento dei dati personali impedirà a Five Minutes Bag di Daniela D’Auria di dar corso alla vendita online. L’errata o incompleta indicazione dei dati personali consentirà a Five Minutes Bag di Daniela D’Auria di non dar corso all’ordine eventualmente acquisito e di risolvere il contratto di vendita. Nella stessa ipotesi, Five Minutes Bag di Daniela D’Auria potrà inoltre rifiutarsi di fornire i servizi presenti sul sito.
Five Minutes Bag di Daniela D’Auria garantisce all’utente la possibilità di chiedere conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali e di rettificarli, modificarli, integrarli e/o chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
L’utente ha la facoltà di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei propri dati personali. Può inoltre opporsi al trattamento dei dati personali ai fini dell’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, del compimento di ricerche di mercato e di comunicazioni commerciali.